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明华电子 — 金牌服务月 重新诠释好服务

发布时间:2022-09-19    浏览量:79

【摘要】好产品的根本是好服务,好服务的根本则是不断突破自我。

好产品的根本是好服务

好服务的根本则是不断突破自我

当7*24小时管家式服务成为工作日常

当春、秋两季巡检成为行业标配

明华电子重新思考怎样突破自我

将服务更进一层

金牌服务月应运而生

30天的历程浓缩如下,请您鉴赏

↓↓↓

什么样的服务,才算是好服务?

热情 体贴 周到 人性化...

还是其他?

 

2022年7月

正值臭氧污染防治攻坚战关键时刻

明华电子售后部

调配精英人力

主动登门为客户检修VOCs相关设备

全力保障客户

关键阶段、关键仪器的正常使用

 

30天

明华售后工程师

足迹遍及 20+省/市

行驶里程 35000+KM

服务客户 40+

 

从政策培训 到 标准解读

从仪器检修 到 操作演示

 

 

从被动报修到提前感知、主动登门检修

好服务

就是了解客户所想 服务客户多需

 

从满足客户需要到超越客户期待

好服务

就是时刻将客户需求放在心上

 

想到客户前面  做到客户实处

好服务 自然有好的反馈

 

然而明华服务远不止如此……

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